Assistenza

Non nelle app per iOS e Android: lì ogni gioco funziona offline contro il computer anche senza account. In un browser web serve sempre. Un account gratuito serve per il gioco online, le classifiche, entrare in un tavolo con un codice, acquistare Premium e ripristinare un acquisto; inoltre porta con te giochi, statistiche e amici quando cambi telefono. Richiede solo un indirizzo e-mail e una password.

Nelle app per iOS e Android sì. La tua prima partita ha bisogno di una connessione una volta, per avviare la prova gratuita; dopo ogni gioco funziona completamente offline contro l’IA, senza connessione e senza dati mobili. In un browser web serve sempre una connessione.

Crea un tavolo privato e condividi il codice d’invito. I tuoi amici aprono l’app, toccano Join Friends and Family e poi Join by code. L’IA può occupare i posti che nessuno prende, così la partita parte sempre.

iOS 16 e successivi, e Android 9 e successivi.

Per ora l’app è in inglese, altre lingue sono in arrivo. Questo sito è disponibile in 8.

Tutto quello che offre Premium, per 14 giorni: tutti i 59 giochi, il gioco online e i tavoli privati. Parte da sola con la tua prima partita, e non serve la carta.

Non viene addebitato nulla. Tieni 3 giochi di carte a tua scelta, gratis e per sempre, offline contro il computer; sceglierli richiede una connessione a internet una volta. Per ora i giochi gratuiti sono solo di carte; in futuro potremmo includere giochi di altri tipi nel piano gratuito. Abbonati se vuoi tutto il catalogo e il gioco online.

Dipende da dove ti sei abbonato. Nelle app, gli abbonamenti sono venduti e fatturati da App Store o Google Play, e solo loro possono disdirli o rimborsarli: apri le impostazioni abbonamento sul dispositivo — il pulsante «Gestisci abbonamento» dell’app porta lì direttamente. Sul web, il piano annuale è venduto da Paddle: apri la pagina Premium su play.vanikar.games per gestirlo o disdirlo, e per i rimborsi vedi la nostra Politica di rimborso su vanikar.games/it/refunds (entro 14 giorni da un addebito, scrivi a support@vanikar.games). La disdetta ferma i rinnovi futuri; Premium resta fino alla fine del periodo pagato.

Tocca «Ripristina acquisti» nelle Impostazioni. L’abbonamento appartiene al tuo account Vanikar, non al dispositivo. Un abbonamento web non richiede nulla: accedi con lo stesso account.

No: i 3 giochi gratuiti sono una scelta unica. Usa la prova per provare tutto prima di decidere, oppure abbonati per sbloccarli tutti.

Restano. Cronologia, statistiche e obiettivi vengono conservati, e torni ai tuoi 3 giochi gratuiti offline. Riabbonandoti si ripristina il resto.

Perché avvia la tua prova gratuita. L’app contatta il nostro server una volta per farla partire, così la prova resta registrata per il tuo telefono e può passare in seguito a un account. Da lì in avanti i giochi funzionano offline; solo il gioco online richiede di nuovo una connessione.

Parte nel momento in cui avvii la tua prima partita in un’app, non all’installazione, e dura 14 giorni con tutto quello che offre Premium. Vale per app e per telefono: una prova per telefono in ogni app, e una per persona. Alla fine, Card Games by Vanikar ti lascia scegliere 3 giochi di carte da tenere gratis per sempre, offline; sceglierli richiede una connessione una volta. Chess & Checkers by Vanikar e Board Games by Vanikar non hanno giochi gratuiti dopo la prova: serve Premium.

Restano solo sul telefono. Disinstallare l’app le cancella, e non ti seguono su un altro telefono. Creare un account le carica e le conserva con l’account.

L’account eredita la prova avviata dal tuo telefono, contata dal giorno in cui è iniziata — non 14 giorni nuovi. Se l’account aveva già una propria scelta di giochi gratuiti, vale la scelta dell’account.

Sì. Acquistare Premium in una delle nostre app ti fa accedere automaticamente alle nostre altre app sullo stesso telefono: stesso account, nessun secondo accesso.

Ogni schermata bloccata e ogni schermata di fine prova ha «Already have an account? Sign in». Toccala e accedi; giochi, statistiche e Premium tornano con l’account.

Sì. Scacchi e dama usa lo stesso account Vanikar, e l’abbonamento a Card Games lo include — insieme a Board Games by Vanikar e a ogni gioco che pubblicheremo dopo. Gli scacchi si giocano nel browser, su play.vanikar.games/chess-and-checkers: accedi lì con l’account che hai già.

Sì: un solo account Vanikar vale per entrambi, e l’abbonamento acquistato nell’app mobile o sul web vale per entrambi. Tutti i giochi che hai nell’app ci sono anche lì. Il browser richiede sempre un account; solo le app del telefono giocano senza. Una cosa da sapere: puoi restare connesso in un solo posto alla volta, quindi accedere altrove disconnette la sessione ancora attiva.

Apri My Profile dal menu dell’app. Il tuo indirizzo e-mail viene dalla registrazione e lì non si può cambiare: scrivici se deve essere spostato.

Tocca «Forgot password?» nella schermata di accesso e segui l’e-mail che arriva.

Puoi eliminarlo nell’app, oppure scriverci dall’indirizzo dell’account e lo facciamo noi. L’eliminazione è definitiva. Un abbonamento web viene disdetto insieme all’account; uno dell’App Store o di Google Play va disdetto a parte nelle impostazioni del tuo store.

No. Né nella prova, né nella versione gratuita, né in Premium, né più avanti.

La voce al tavolo passa da Discord. Controlla che l’app abbia il permesso per il microfono sul telefono e che il tuo account Discord sia collegato nell’app.