Assistance

Pas dans les apps iOS et Android : tous les jeux s’y jouent hors ligne contre l’ordinateur sans compte. Dans un navigateur web, il en faut toujours un. Un compte gratuit est nécessaire pour le jeu en ligne, les classements, rejoindre une table par code, acheter Premium et restaurer un achat ; il garde aussi vos jeux, vos statistiques et vos amis avec vous quand vous changez de téléphone. Il demande une adresse e-mail et un mot de passe.

Dans les apps iOS et Android, oui. Votre première partie a besoin d’une connexion une fois, pour démarrer l’essai gratuit ; ensuite tous les jeux se jouent entièrement hors ligne contre l’IA, sans connexion ni données mobiles. Dans un navigateur web, une connexion est nécessaire en permanence.

Créez une table privée et partagez le code d’invitation. Vos amis ouvrent l’application, touchent Join Friends and Family, puis Join by code. L’IA peut occuper les places que personne ne prend, la partie démarre donc toujours.

iOS 16 et versions ultérieures, et Android 9 et versions ultérieures.

L’application est en anglais pour l’instant, d’autres langues arrivent. Ce site est disponible en 8.

Tout ce que contient Premium, pendant 14 jours : les 59 jeux, le jeu en ligne et les tables privées. Il démarre tout seul avec votre première partie, sans carte bancaire.

Rien n’est facturé. Vous gardez 3 jeux de cartes de votre choix, gratuitement et définitivement, hors ligne contre l’ordinateur ; les choisir demande une connexion internet une fois. Pour l’instant, les jeux gratuits sont uniquement des jeux de cartes ; des jeux d’autres types pourraient rejoindre l’offre gratuite à l’avenir. Abonnez-vous si vous voulez tout le catalogue et le jeu en ligne.

Cela dépend d’où vous vous êtes abonné. Dans les applications, les abonnements sont vendus et facturés par l’App Store ou Google Play, et eux seuls peuvent les résilier ou les rembourser : ouvrez les réglages d’abonnement de votre appareil — le bouton « Gérer l’abonnement » de l’application y mène directement. Sur le web, la formule annuelle est vendue par Paddle : ouvrez la page Premium sur play.vanikar.games pour la gérer ou la résilier, et consultez notre Politique de remboursement sur vanikar.games/fr/refunds pour les remboursements (dans les 14 jours suivant un prélèvement, écrivez à support@vanikar.games). Résilier arrête les renouvellements à venir ; vous gardez Premium jusqu’à la fin de la période payée.

Touchez « Restaurer les achats » dans les Réglages. Votre abonnement appartient à votre compte Vanikar, pas à l’appareil. Un abonnement web ne demande rien : connectez-vous avec le même compte.

Non : les 3 jeux gratuits sont un choix unique. Profitez de l’essai pour tout essayer avant de décider, ou abonnez-vous pour les débloquer tous.

Elle reste. Votre historique, vos statistiques et vos succès sont conservés, et vous revenez à vos 3 jeux gratuits hors ligne. Un nouvel abonnement restaure le reste.

Parce qu’elle démarre votre essai gratuit. L’application contacte notre serveur une fois pour le lancer, afin que l’essai soit enregistré pour votre téléphone et puisse passer plus tard à un compte. Ensuite les jeux se jouent hors ligne ; seul le jeu en ligne a de nouveau besoin d’une connexion.

Il démarre au moment où vous lancez votre première partie dans une application, pas à l’installation, et dure 14 jours avec tout ce que contient Premium. Il vaut par application et par téléphone : un essai par téléphone dans chaque application, et un par personne. À la fin, Card Games by Vanikar vous laisse choisir 3 jeux de cartes à garder gratuitement pour toujours, hors ligne ; les choisir demande une connexion une fois. Chess & Checkers by Vanikar et Board Games by Vanikar n’ont pas de jeux gratuits après leur essai : il leur faut Premium.

Ils restent uniquement sur le téléphone. Désinstaller l’application les efface, et ils ne vous suivent pas sur un autre téléphone. Créer un compte les envoie et les conserve avec le compte.

Le compte hérite de l’essai démarré par votre téléphone, compté depuis le jour où il a commencé — pas 14 nouveaux jours. Si le compte avait déjà son propre choix de jeux gratuits, c’est le choix du compte qui s’applique.

Oui. Acheter Premium dans l’une de nos applications vous connecte automatiquement à nos autres applications sur le même téléphone : même compte, pas de seconde connexion.

Chaque écran verrouillé et chaque écran de fin d’essai propose « Already have an account? Sign in ». Touchez-le et connectez-vous ; vos jeux, vos statistiques et Premium reviennent avec le compte.

Oui. Échecs et dames utilise le même compte Vanikar, et l’abonnement Card Games l’inclut — avec Board Games by Vanikar et chaque jeu que nous sortirons ensuite. Les échecs se jouent dans le navigateur, sur play.vanikar.games/chess-and-checkers : connectez-vous là avec le compte que vous avez déjà.

Oui : un seul compte Vanikar couvre les deux, et un abonnement acheté dans l’application mobile ou sur le web vaut pour les deux. Tous les jeux que vous possédez dans l’application s’y trouvent également. Le navigateur demande toujours un compte ; seules les applications du téléphone se jouent sans. Un point à savoir : vous ne pouvez être connecté qu’à un seul endroit à la fois, donc vous connecter ailleurs déconnecte la session encore active.

Ouvrez My Profile depuis le menu de l’application. Votre adresse e-mail vient de l’inscription et ne peut pas y être modifiée : écrivez-nous s’il faut la changer.

Touchez « Forgot password? » sur l’écran de connexion et suivez l’e-mail reçu.

Vous pouvez le supprimer dans l’application, ou nous écrire depuis l’adresse du compte et nous le ferons. La suppression est définitive. Un abonnement web est résilié avec le compte ; un abonnement App Store ou Google Play doit être résilié séparément dans les réglages de votre boutique.

Non. Ni dans l’essai, ni dans la version gratuite, ni dans Premium, ni plus tard.

La voix à la table passe par Discord. Vérifiez que l’application a l’autorisation micro sur votre téléphone et que votre compte Discord y est bien lié.