गोपनीयता नीति

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी संस्करण से कोई अंतर हो तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

Vanikar LLC («Vanikar», «हम» या «हमारा») वेबसाइट vanikar.games और उसके सभी पृष्ठों («साइट») तथा Vanikar द्वारा कार्ड गेम — iOS और Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन के रूप में और play.vanikar.games पर वेब एप्लिकेशन के रूप में (मिलाकर «ऐप») — का संचालन करती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप साइट और ऐप (मिलाकर «सेवाएँ») का उपयोग करते हैं तो हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। उस जानकारी के लिए Vanikar LLC डेटा नियंत्रक है।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

आपके द्वारा दी गई जानकारी

• खाता: पंजीकरण के समय आपका नाम, ईमेल पता और एक पासवर्ड। पासवर्ड केवल हैश रूप में रखे जाते हैं; हम उन्हें पढ़ नहीं सकते। ऑनलाइन खेलने और वेब ब्राउज़र में खेलने के लिए खाता चाहिए; हमारे iOS और Android ऐप में कंप्यूटर के विरुद्ध ऑफ़लाइन खेलने के लिए नहीं।
• सार्वजनिक प्रोफ़ाइल: आपका चुना हुआ प्रदर्शन नाम और, चाहें तो, एक अवतार छवि। यदि आप अपने डिवाइस की फ़ोटो लाइब्रेरी से अवतार चुनते हैं तो हमें केवल वही एक छवि मिलती है। आपका प्रदर्शन नाम और अवतार दूसरे खिलाड़ियों को दिखते हैं।
• Discord लिंक: यदि आप अपना Discord खाता जोड़ना चुनते हैं तो हमें Discord से आपकी उपयोगकर्ता ID, उपयोगकर्ता नाम और अवतार मिलते हैं, ताकि हम आपको आपके Discord मित्रों से मिला सकें और वहाँ आपकी खेल स्थिति दिखा सकें। लिंक करना वैकल्पिक है और ऐप में कभी भी हटाया जा सकता है।
• वॉइस चैट: मेज़ पर आवाज़ Discord के माध्यम से मिलती है। आपकी आवाज़ Discord की सेवा से गुज़रती है, हमारे सर्वर से नहीं; हम उसे कभी प्राप्त, रिकॉर्ड या संग्रहीत नहीं करते। Discord आवाज़ को कैसे संभालता है, यह उसकी गोपनीयता नीति में बताया गया है (अनुभाग 12)। किसी भी वॉइस कॉल की तरह, अन्य प्रतिभागी अपने डिवाइस से जो सुनते हैं उसे रिकॉर्ड कर सकते हैं।
• सहायता संदेश: जो कुछ आप हमें ईमेल से भेजते हैं, आपके ईमेल पते सहित।
• ख़रीदारी: Premium एक स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता है, जो Apple App Store या Google Play (ऐप में) या हमारे पुनर्विक्रेता और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड Paddle.com (वेब पर) के माध्यम से बेची और बिल की जाती है। भुगतान वे संभालते हैं; हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते। हमें सदस्यता की स्थिति, प्लान, नवीनीकरण तिथि, एक लेन-देन पहचानकर्ता और, वेब ख़रीदारी में, बिलिंग पते का देश मिलता है, ताकि हम आपके खाते पर Premium खोल सकें, कर सही ढंग से लागू कर सकें और किसी Founder मूल्य-लॉक का सम्मान कर सकें।

स्वतः एकत्र की गई जानकारी

• खेल: आप कौन-से खेल खेलते हैं, कब, किसके विरुद्ध (अन्य खिलाड़ी या कंप्यूटर), परिणाम, खेल पूरा हुआ या बीच में छोड़ा गया, स्कोर, आँकड़े, उपलब्धियाँ और लीडरबोर्ड स्थिति। इसका कुछ हिस्सा अन्य खिलाड़ियों को दिखाया जाता है — अनुभाग 4 देखें।
• डिवाइस और ऐप: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण, भाषा और समय क्षेत्र, और एक यादृच्छिक रूप से बना इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता। बिना खाते के उपयोग किए गए फ़ोन पर हम एक हैश किया हुआ डिवाइस पहचानकर्ता भी रखते हैं — कभी मूल पहचानकर्ता नहीं — ताकि दर्ज रहे कि उस फ़ोन ने अपना एकमात्र मुफ़्त परीक्षण शुरू कर दिया है और कौन-से तीन मुफ़्त खेल चुने हैं, जिससे दोबारा इंस्टॉल करके इनमें से कोई भी रीसेट न हो सके, और वह खाता भी जिससे उसे बाद में जोड़ा जाए। यह केवल हमारे अपने उपयोग के लिए है: कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं, और ऐप या वेबसाइटों के बीच कोई ट्रैकिंग नहीं।
• सूचनाएँ: यदि आप सूचनाएँ चालू करते हैं, तो Apple, Google या आपके ब्राउज़र से एक डिवाइस टोकन, जिससे हम उन्हें पहुँचा सकें। यह डिवाइस की पहचान करता है, आपकी नहीं, और सूचनाएँ बंद करने या खाता हटाने पर हटा दिया जाता है।
• निदान: क्रैश रिपोर्ट, त्रुटि लॉग और IP पता, जिनका उपयोग सेवाओं को चालू रखने के लिए होता है।
• वेबसाइट विश्लेषण: साइट Google Analytics का उपयोग करती है ताकि पता चले कि कौन-से पृष्ठ देखे जाते हैं, कहाँ से और किस तरह के डिवाइस पर। अनुभाग 5 देखें।

अन्य स्रोतों से जानकारी

• ऐप स्टोर और Paddle: Apple, Google और Paddle हमें बताते हैं कि आपकी सदस्यता सक्रिय, नवीनीकृत, भुगतान-बकाया, रद्द या धनवापसी की गई है।
• Discord: ऊपर बताए गए प्रोफ़ाइल विवरण, केवल तब जब आप अपना खाता लिंक करें।
• अन्य खिलाड़ी: जब कोई मित्र आपको किसी मेज़ पर आमंत्रित करता है, हम उस आमंत्रण को दर्ज करते हैं।

हम सटीक स्थान, संपर्क या विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते, और ऐप में कोई विज्ञापन या विज्ञापन-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर नहीं है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना, और आपको किसी भी समर्थित डिवाइस पर साइन इन करने देना।
• खेल चलाना: आपको मेज़ पर बैठाना, ताश बाँटना, स्कोर रखना और डिवाइसों के बीच आपकी प्रगति समन्वयित करना।
• ऑनलाइन सुविधाएँ देना: निजी मेज़ें, आमंत्रण कोड, मित्र, लीडरबोर्ड, आँकड़े, उपलब्धियाँ, वॉइस चैट और आपके द्वारा चुनी गई Discord सुविधाएँ।
• आपकी सदस्यता, परीक्षण स्थिति और मुफ़्त खेलों के चयन को पहचानना, और जहाँ आप पात्र हों वहाँ Founder मूल्य-लॉक लागू करना।
• सेवा संदेश भेजना, जैसे खाता पुष्टि, पासवर्ड रीसेट और इन शर्तों में बदलाव की सूचनाएँ।
• आपकी अनुमति से, नए खेलों, सुविधाओं और ऑफ़र के बारे में विपणन संदेश भेजना, ईमेल और पुश सूचना द्वारा। इसे आप सेवा संदेशों से अलग चुनते हैं और कभी भी रोक सकते हैं (अनुभाग 10)।
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग, छल और हमारी सेवा शर्तों के उल्लंघन का पता लगाना और रोकना।
• क्रैश ठीक करना, खेलों को बेहतर बनाना और समेकित आँकड़ों के आधार पर तय करना कि आगे कौन-से खेल बनाए जाएँ।
• क़ानून का पालन करना और वैध अनुरोधों का उत्तर देना।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और लक्षित विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते।

3. क़ानूनी आधार (EEA, यूके, ब्राज़ील और समान क्षेत्राधिकार)

जहाँ क़ानून क़ानूनी आधार की माँग करता है, हम इन पर निर्भर करते हैं: आपने जिन सेवाओं के लिए साइन अप किया उन्हें देने के लिए अनुबंध का निष्पादन; सेवाओं को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी रोकने और उन्हें बेहतर बनाने में हमारा वैध हित, आपके अधिकारों के साथ संतुलित; Discord लिंक करने, माइक्रोफ़ोन उपयोग करने, फ़ोटो चुनने, विपणन संदेशों और वेबसाइट विश्लेषण कुकीज़ जैसी वैकल्पिक सुविधाओं के लिए आपकी सहमति, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं; और जहाँ हमें जानकारी रखनी या प्रकट करनी पड़े वहाँ क़ानूनी दायित्व।

4. जानकारी कैसे साझा की जाती है

• अन्य खिलाड़ी। आपका प्रदर्शन नाम, अवतार और खेल आँकड़े आपकी मेज़ के खिलाड़ियों और आपकी मित्र सूची में दिखते हैं। लीडरबोर्ड उस खेल के सभी खिलाड़ियों को आपका प्रदर्शन नाम, अवतार और रैंक दिखाते हैं। आपका नाम, ईमेल पता और Discord विवरण अन्य खिलाड़ियों को कभी नहीं दिखाए जाते।
• Discord। यदि आप Discord लिंक करते हैं तो हम आपकी वर्तमान खेल स्थिति Discord के साथ साझा करते हैं ताकि वह आपकी Discord प्रोफ़ाइल में दिखे («rich presence»), आपके चुने हुए Discord उपयोगकर्ताओं को आमंत्रण और मैच सूचनाएँ भेजते हैं, और आपकी मेज़ की वॉइस चैट Discord पर चलती है। उस डेटा का Discord द्वारा प्रबंधन Discord गोपनीयता नीति से शासित है।
• सेवा प्रदाता। ऐसी कंपनियाँ जो हमारे सर्वर और डेटाबेस होस्ट करती हैं, ईमेल और पुश सूचनाएँ पहुँचाती हैं और क्रैश रिपोर्ट एकत्र करती हैं — अनुबंध के तहत हमारे निर्देशों पर।
• Apple, Google और Paddle। सदस्यताओं के आधिकारिक विक्रेता के रूप में: ऐप में Apple और Google, वेब पर Paddle।
• क़ानूनी। जब क़ानून, न्यायालय के आदेश या सरकारी अनुरोध की अपेक्षा हो, या Vanikar, हमारे खिलाड़ियों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण। यदि Vanikar किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल हो, तो आपकी जानकारी उसी सुरक्षा के साथ उस लेन-देन के हिस्से के रूप में हस्तांतरित हो सकती है।

5. कुकीज़ और वेबसाइट विश्लेषण

विश्लेषण वैकल्पिक है, और जहाँ क़ानून अपेक्षा करता है वहाँ हम पहले पूछते हैं। यदि आप यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो साइट स्वीकार करें और अस्वीकार करें वाला एक छोटा बैनर दिखाती है, और जब तक आप स्वीकार न करें कोई विश्लेषण कोड लोड नहीं होता — जब तक आप चुनते नहीं, और अस्वीकार चुनने पर स्थायी रूप से, Google से कुछ नहीं माँगा जाता, कोई कुकी नहीं रखी जाती और आपका IP पता उन्हें कभी नहीं भेजा जाता। अन्य स्थानों पर विश्लेषण बिना बैनर के लोड होता है, और आप उसे कभी भी बंद कर सकते हैं। दोनों ही स्थितियों में चुनाव आपका है और उसे कभी भी बदला जा सकता है।

यदि आप स्वीकार करते हैं, तो साइट Google Analytics 4 लोड करती है, जो बार-बार की यात्राओं को अलग पहचानने के लिए कुकीज़ (जैसे _ga) रखता है और पृष्ठ दृश्य, IP से अनुमानित स्थान, ब्राउज़र और डिवाइस प्रकार, तथा संदर्भित साइट की रिपोर्ट देता है। हम IP गुमनामीकरण सक्षम रखते हैं। Google यह डेटा हमारी ओर से संसाधित करता है और इसे अपनी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार उपयोग कर सकता है।

हर पृष्ठ के नीचे कुकी सेटिंग्स यह विकल्प किसी के लिए भी, कहीं भी खोलती है, चाहे आपको बैनर दिखाया गया हो या नहीं। वहाँ अस्वीकार चुनने से आपके डिवाइस पर पहले से मौजूद विश्लेषण कुकीज़ भी हट जाती हैं। इसके अतिरिक्त आप उन्हें अपने ब्राउज़र में ब्लॉक कर सकते हैं या Google Analytics ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन इंस्टॉल कर सकते हैं।

आपका चुनाव स्वयं आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखा जाता है, कुकी में नहीं, और हमें कभी नहीं भेजा जाता। साइट कोई अन्य कुकी नहीं रखती और उसमें कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं है। ऐप Google Analytics का उपयोग नहीं करता।

होम पेज हमारी गेम सेवा से पूछ सकता है कि आपका कनेक्शन किस देश से आ रहा है, ताकि आपके क्षेत्र के खेल पहले दिखें। सेवा आपके IP पते से निकाला गया दो अक्षरों का देश कोड लौटाती है और कुछ भी सहेजती नहीं; आपका ब्राउज़र उत्तर याद रखता है, और आप पेज पर कभी भी क्षेत्र बदल या हटा सकते हैं। IP जियोलोकेशन DB-IP द्वारा।

6. डिवाइस अनुमतियाँ

ऐप अनुमतियाँ केवल तब माँगता है जब आप उस सुविधा का उपयोग करते हैं जिसे उनकी ज़रूरत है: वॉइस चैट के लिए माइक्रोफ़ोन (ऑडियो स्वयं Discord ले जाता है, हम नहीं), अवतार चुनने के लिए फ़ोटो, और मैच व मित्र अलर्ट के लिए सूचनाएँ, यदि आप उन्हें चालू करें, और विपणन संदेशों के लिए केवल तभी जब आपने उनके लिए भी सहमति दी हो (अनुभाग 10)। इनमें से किसी को भी आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में वापस ले सकते हैं; संबंधित सुविधा काम करना बंद कर देगी, पर ऐप का बाक़ी हिस्सा नहीं।

7. डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका खाता है, हम आपके खाते और खेल का डेटा रखते हैं। जब आप खाता हटाते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं, सिवाय इसके कि किसी विवाद या हमारी शर्तों के संदिग्ध उल्लंघन को सुलझाने के लिए ज़रूरी होने पर हम उसे 90 दिनों तक और क़ानून की अपेक्षा होने पर उससे अधिक समय तक रख सकते हैं। लीडरबोर्ड और मैच रिकॉर्ड हटाए नहीं बल्कि गुमनाम किए जाते हैं, ताकि अन्य खिलाड़ियों का इतिहास सुरक्षित रहे। ऐसे समेकित आँकड़े जो आपकी पहचान नहीं कर सकते, अनिश्चित काल तक रखे जा सकते हैं। सर्वर लॉग 90 दिनों तक रखे जाते हैं।

बिना खाते के उपयोग किए गए फ़ोन के लिए हम हैश किया हुआ डिवाइस पहचानकर्ता, परीक्षण की शुरुआत की तारीख़, चुने गए तीन मुफ़्त खेल और, जब आप कोई खाता जोड़ते हैं, वह खाता जिससे उसे जोड़ा गया — अनिश्चित काल तक रखते हैं: यही वह चीज़ है जो किसी परीक्षण या मुफ़्त खेलों के चुनाव को रीसेट होने से रोकती है। ऐसे फ़ोन की गुमनाम गेमप्ले टेलीमेट्री 90 दिनों तक रखी जाती है। अपने फ़ोन का रिकॉर्ड हटवाने के लिए info@vanikar.com पर लिखें।

8. सुरक्षा

ऐप, साइट और हमारे सर्वरों के बीच का सारा ट्रैफ़िक पारगमन में एन्क्रिप्टेड है (TLS 1.2 या उससे ऊपर)। पासवर्ड हैश किए जाते हैं। व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच केवल उन लोगों तक सीमित है जिन्हें सेवाएँ चलाने के लिए उसकी ज़रूरत है। कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती; यदि हमें आपके डेटा को प्रभावित करने वाले किसी उल्लंघन का पता चलता है तो हम आपको क़ानून की अपेक्षा के अनुसार सूचित करेंगे।

9. बच्चे

सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों, या जहाँ स्थानीय क़ानून वह आयु 16 निर्धारित करता है वहाँ 16 से कम, के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर उनसे जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो हमें ईमेल करें और हम उसे हटा देंगे।

10. आपके अधिकार और विकल्प

• पहुँच, सुधार, हटाना, स्थानांतरण। आप ऐप में अपना प्रदर्शन नाम और अवतार बदल सकते हैं। किसी और चीज़ के लिए, या अपने डेटा की प्रति पाने के लिए, अपने खाते के पते से info@vanikar.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
• अपना खाता हटाएँ। ऐप में खाता हटाने का विकल्प उपयोग करें, या अपने खाते के पते से हमें ईमेल करें। हटाना स्थायी है: आपके आँकड़े, उपलब्धियाँ, मित्र और मुफ़्त खेलों का चयन वापस नहीं लाए जा सकते। play.vanikar.games पर ली गई वेब सदस्यता खाते के साथ रद्द हो जाती है; App Store या Google Play की सदस्यता अलग से आपकी स्टोर सेटिंग्स में रद्द करनी होगी।
• Discord। ऐप में कभी भी अपना Discord खाता अनलिंक करें; इसके बाद हम Discord के साथ खेल स्थिति साझा करना बंद कर देते हैं।
• वॉइस चैट। जब तक आप शामिल न हों, आवाज़ बंद रहती है। आप कभी भी स्वयं को या किसी खिलाड़ी को म्यूट कर सकते हैं, और मेज़ छोड़ने पर वॉइस चैनल भी छूट जाता है।
• विपणन संदेश। विपणन ईमेल और पुश सूचनाएँ तब तक बंद रहती हैं जब तक आप उन्हें चालू न करें। इन्हें आप कभी भी ऐप की सेटिंग्स में या किसी भी विपणन ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त करने के लिंक से बंद कर सकते हैं। आपके खाते से जुड़े सेवा संदेश हर स्थिति में जारी रहते हैं।
• विश्लेषण कुकीज़। अनुभाग 5 देखें।
• आपत्ति या सीमित करना। जहाँ क़ानून अनुमति देता है, आप वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे सीमित करा सकते हैं; हमें ईमेल करें।
• शिकायत। यदि आप EEA या यूके में हैं तो आप अपने डेटा-संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हम चाहेंगे कि पहले हमें उसे सुलझाने का अवसर मिले।

कैलिफ़ोर्निया के निवासी: हम CCPA में परिभाषित अर्थ में व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं न साझा करते हैं, और अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

11. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

Vanikar LLC मैसाचुसेट्स, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है, और हमारे सर्वर तथा सेवा प्रदाता संयुक्त राज्य और अन्य देशों में हैं। जहाँ आपका डेटा EEA, यूके या हस्तांतरण नियमों वाले किसी अन्य क्षेत्राधिकार से बाहर भेजा जाता है, वहाँ हम मानक संविदात्मक खंड जैसे मान्य सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

12. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

सेवाएँ इन तृतीय पक्षों के साथ काम करती हैं, हर एक अपनी गोपनीयता नीति के अधीन: सेब (App Store, सदस्यताएँ), गूगल (Google Play, सदस्यताएँ और वेबसाइट विश्लेषण), Paddle (वेब चेकआउट, सदस्यताएँ और भुगतान; Paddle वेब ख़रीदारी का मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है और आपके भुगतान विवरण अपनी नीति के अधीन संसाधित करता है), और Discord (वैकल्पिक खाता लिंकिंग, उपस्थिति, आमंत्रण और सामुदायिक सर्वर)। साइट से अन्य वेबसाइटों के लिंक हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।

13. इस नीति में बदलाव

कोई भी संशोधित नीति हम यहाँ नई तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम आपको ऐप में या ईमेल से भी, उनके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले सूचित करेंगे।

14. भाषा

यह नीति सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रकाशित है। यदि किसी अनुवाद में अंग्रेज़ी संस्करण से अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

15. संपर्क

Vanikar LLC
ईमेल: info@vanikar.com
वेब: vanikar.games