Política de privacidad

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Vanikar LLC («Vanikar», «nosotros» o «nuestro») opera el sitio web vanikar.juegos, incluidas todas sus páginas (el «Sitio»), y Juegos de cartas de Vanikar, como aplicación móvil para iOS y Android y como aplicación web en play.vanikar.games (juntas, la «App»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando usas el Sitio y la App (juntos, los «Servicios»), por qué la recopilamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes. Vanikar LLC es el responsable del tratamiento de esa información.

1. Información que recopilamos

Información que nos das

• Cuenta: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y una contraseña al registrarte. Las contraseñas se guardan solo en forma de hash; no podemos leerlas. Necesitas una cuenta para jugar en línea y para jugar en un navegador web; jugar sin conexión contra la computadora en nuestras apps de iOS y Android no la requiere.
• Perfil público: el nombre visible que elijas y, opcionalmente, una imagen de avatar. Si eliges un avatar de la galería de tu dispositivo, recibimos únicamente la imagen que seleccionas. Tu nombre visible y tu avatar se muestran a otros jugadores.
• Vínculo con Discord: si decides conectar tu cuenta de Discord, recibimos de Discord tu ID de usuario, tu nombre de usuario y tu avatar para emparejarte con tus amigos de Discord y mostrar allí tu estado de juego. La vinculación es opcional y puede deshacerse en cualquier momento en la App.
• Chat de voz: la voz en la mesa se ofrece a través de Discord. Tu voz viaja por el servicio de Discord, no por nuestros servidores; nunca la recibimos, grabamos ni almacenamos. El tratamiento de la voz por parte de Discord se describe en su política de privacidad (sección 12). Como en cualquier llamada de voz, otros participantes podrían grabar lo que oyen con sus propios dispositivos.
• Mensajes de soporte: todo lo que nos envíes por correo electrónico, incluida tu dirección.
• Compras: Premium es una suscripción con renovación automática vendida y facturada por el Apple App Store o Google Play (en las apps) o por Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (en la web). Ellos gestionan el pago; nunca vemos el número de tu tarjeta. Recibimos el estado de la suscripción, el plan, la fecha de renovación, un identificador de transacción y, en las compras web, el país de la dirección de facturación, para desbloquear Premium en tu cuenta, aplicar correctamente los impuestos y respetar cualquier bloqueo de precio Founder.

Información recopilada automáticamente

• Juego: las partidas que juegas, cuándo, contra quién (otros jugadores o la computadora), los resultados, si una partida terminó o se abandonó, puntuaciones, estadísticas, logros y posición en las clasificaciones. Parte de esto se muestra a otros jugadores; véase la sección 4.
• Dispositivo y app: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma y zona horaria, y un identificador de instalación generado al azar. En un teléfono usado sin cuenta guardamos además un identificador de dispositivo en forma de hash —nunca el identificador en claro— para registrar que ese teléfono ya ha iniciado su única prueba gratuita y qué tres juegos gratuitos eligió, de modo que ninguna de las dos cosas pueda reiniciarse reinstalando, y la cuenta a la que se vincule después. Es solo de primera parte: sin identificadores publicitarios y sin seguimiento entre apps ni sitios web.
• Notificaciones: si activas las notificaciones, un token de dispositivo de Apple, Google o tu navegador que nos permite entregarlas. Identifica el dispositivo, no a ti, y se elimina cuando desactivas las notificaciones o eliminas tu cuenta.
• Diagnóstico: informes de fallos, registros de errores y dirección IP, usados para mantener los Servicios en funcionamiento.
• Analítica web: el Sitio usa Google Analytics para saber qué páginas se visitan, desde dónde y en qué tipo de dispositivo. Véase la sección 5.

Información de otras fuentes

• Tiendas de apps y Paddle: Apple, Google y Paddle nos indican si tu suscripción está activa, renovada, con pago pendiente, cancelada o reembolsada.
• Discordia: los datos de perfil descritos arriba, solo si vinculas tu cuenta.
• Otros jugadores: cuando un amigo te invita a una mesa, registramos esa invitación.

No recopilamos ubicación precisa, contactos ni identificadores publicitarios, y la App no contiene publicidad ni software de seguimiento publicitario.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y proteger tu cuenta y permitirte iniciar sesión en cualquier dispositivo compatible.
• Hacer funcionar los juegos: sentarte en las mesas, repartir cartas, llevar la puntuación y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
• Ofrecer funciones en línea: mesas privadas, códigos de invitación, amigos, clasificaciones, estadísticas, logros, chat de voz y las funciones de Discord que hayas activado.
• Reconocer tu suscripción, tu estado de prueba y tus juegos gratuitos elegidos, y aplicar el bloqueo de precio Founder cuando corresponda.
• Enviar mensajes de servicio, como la confirmación de cuenta, el restablecimiento de contraseña y avisos sobre cambios en estos términos.
• Con tu permiso, enviarte mensajes comerciales sobre nuevos juegos, funciones y ofertas, por correo electrónico y por notificación push. Lo eliges por separado de los mensajes de servicio y puedes detenerlo en cualquier momento (sección 10).
• Detectar y prevenir trampas, abusos, fraude e infracciones de nuestros Términos del servicio.
• Corregir fallos, mejorar los juegos y decidir qué juegos desarrollar a continuación, usando estadísticas agregadas.
• Cumplir la ley y responder a solicitudes legítimas.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad dirigida.

3. Bases jurídicas (EEE, Reino Unido, Brasil y jurisdicciones similares)

Cuando la ley exige una base jurídica, nos apoyamos en: la ejecución de un contrato para prestarte los Servicios a los que te suscribiste; nuestro interés legítimo en mantener los Servicios seguros, prevenir trampas y mejorarlos, ponderado con tus derechos; tu consentimiento para funciones opcionales como vincular Discord, usar el micrófono, elegir una foto, los mensajes comerciales y las cookies de analítica web, que puedes retirar en cualquier momento; y la obligación legal cuando debemos conservar o revelar información.

4. Cómo se comparte la información

• Otros jugadores. Tu nombre visible, tu avatar y tus estadísticas de juego son visibles para los jugadores de tu mesa y de tu lista de amigos. Las clasificaciones muestran tu nombre visible, tu avatar y tu posición a todos los jugadores de ese juego. Tu nombre, tu correo electrónico y tus datos de Discord nunca se muestran a otros jugadores.
• Discordia. Si vinculas Discord, compartimos con Discord tu estado de juego actual para mostrarlo en tu perfil de Discord («rich presence»), enviamos invitaciones y notificaciones de partida a los usuarios de Discord que elijas, y el chat de voz de tu mesa funciona en Discord. El tratamiento de esos datos por Discord se rige por la Política de privacidad de Discord.
• Proveedores de servicios. Empresas que alojan nuestros servidores y bases de datos, entregan correo electrónico y notificaciones push y recopilan informes de fallos, actuando según nuestras instrucciones bajo contrato.
• Apple, Google y Paddle. Como vendedores oficiales de las suscripciones: Apple y Google en las apps, Paddle en la web.
• Legales. Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Vanikar, de nuestros jugadores o de terceros.
• Transferencias empresariales. Si Vanikar participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa operación con las mismas protecciones.

5. Cookies y analítica web

La analítica es opcional y, donde la ley lo exige, preguntamos primero. Si estás en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el Sitio muestra un breve aviso con Aceptar y Rechazar, y no se carga ningún código de analítica hasta que aceptes: hasta que elijas, y de forma permanente si eliges Rechazar, no se solicita nada a Google, no se instala ninguna cookie y tu dirección IP nunca se les envía. En otros lugares la analítica se carga sin aviso y puedes desactivarla cuando quieras. En ambos casos puedes cambiar tu elección en cualquier momento.

Si aceptas, el Sitio carga Google Analytics 4, que instala cookies (como _ga) para distinguir visitas repetidas e informa de páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la IP, tipo de navegador y dispositivo, y sitio de origen. Activamos la anonimización de IP. Google trata estos datos por cuenta nuestra y puede usarlos como describe su política de privacidad.

Configuración de cookies, al pie de cada página, abre esa elección para cualquier persona, en cualquier lugar, se te haya mostrado el aviso o no. Elegir Rechazar allí también elimina las cookies de analítica que ya estén en tu dispositivo. Además puedes bloquearlas en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie, y nunca se nos envía. El Sitio no instala otras cookies ni lleva rastreadores publicitarios. La App no usa Google Analytics.

La página de inicio puede preguntar a nuestro servicio de juego de qué país procede tu conexión, para mostrar primero los juegos de tu región. El servicio responde con un código de país de dos letras derivado de tu dirección IP y no conserva nada; tu navegador recuerda la respuesta y puedes cambiar o borrar la región en la página en cualquier momento. Geolocalización IP por DB-IP.

6. Permisos del dispositivo

La App solicita permisos solo cuando usas la función que los necesita: micrófono para el chat de voz (el audio lo transporta Discord, no nosotros), fotos para elegir un avatar y notificaciones para avisos de partidas y amigos si las activas, y para mensajes comerciales solo si además los has aceptado (sección 10). Puedes revocar cualquiera de ellos en los ajustes de tu dispositivo; la función correspondiente dejará de funcionar, pero el resto de la App no.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de juego mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservarla hasta 90 días cuando sea necesario para resolver una disputa o una presunta infracción de nuestros Términos, y más tiempo cuando la ley lo exija. Los registros de clasificaciones y partidas se anonimizan en lugar de borrarse, para que el historial de otros jugadores se mantenga intacto. Las estadísticas agregadas que no pueden identificarte pueden conservarse indefinidamente. Los registros del servidor se conservan hasta 90 días.

De un teléfono usado sin cuenta conservamos indefinidamente el identificador de dispositivo en forma de hash, la fecha de inicio de la prueba, los tres juegos gratuitos elegidos y, cuando vinculas una, la cuenta a la que se vinculó: es lo que impide que una prueba o una elección de juegos gratuitos se reinicie. La telemetría de juego anónima de ese teléfono se conserva 90 días. Para que borremos el registro de tu teléfono, escribe a info@vanikar.com.

8. Seguridad

Todo el tráfico entre la App, el Sitio y nuestros servidores se cifra en tránsito (TLS 1.2 o superior). Las contraseñas se almacenan con hash. El acceso a los datos personales se limita a las personas que lo necesitan para operar los Servicios. Ningún sistema es perfectamente seguro; si tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos como exige la ley.

9. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años, o de 16 donde la ley local fije esa edad, y no recopilamos deliberadamente información suya. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

10. Tus derechos y opciones

• Acceder, corregir, eliminar, portar. Puedes cambiar tu nombre visible y tu avatar en la App. Para cualquier otra cosa, o para recibir una copia de tus datos, escribe a info@vanikar.com desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días.
• Eliminar tu cuenta. Usa la opción de eliminación de cuenta en la App o escríbenos desde la dirección de tu cuenta. La eliminación es permanente: tus estadísticas, logros, amigos y juegos gratuitos elegidos no pueden restaurarse. Una suscripción web comprada en play.vanikar.games se cancela junto con la cuenta; una suscripción del App Store o de Google Play debe cancelarse por separado en los ajustes de tu tienda.
• Discordia. Desvincula tu cuenta de Discord en la App en cualquier momento; dejaremos entonces de compartir tu estado de juego con Discord.
• Chat de voz. La voz está desactivada hasta que te unes. Puedes silenciarte o silenciar a jugadores concretos en cualquier momento, y salir de la mesa te saca del canal de voz.
• Mensajes comerciales. El correo y las notificaciones push comerciales están desactivados salvo que los actives. Desactívalos en cualquier momento en los ajustes de la App o con el enlace para darte de baja que hay en cualquier correo comercial. Los mensajes de servicio sobre tu cuenta continúan en cualquier caso.
• Cookies de analítica. Véase la sección 5.
• Oponerte o limitar. Cuando la ley lo prevea, puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o limitarlo; escríbenos.
• Reclamar. Si estás en el EEE o el Reino Unido puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Agradeceríamos la oportunidad de resolverlo antes.

Residentes en California: no vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la CCPA, y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

11. Transferencias internacionales

Vanikar LLC tiene su sede en Massachusetts, Estados Unidos, y nuestros servidores y proveedores de servicios se encuentran en Estados Unidos y otros países. Cuando tus datos se transfieren fuera del EEE, del Reino Unido o de otra jurisdicción con normas de transferencia, nos apoyamos en garantías reconocidas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

12. Servicios de terceros

Los Servicios funcionan con estos terceros, cada uno bajo su propia política de privacidad: manzana (App Store, suscripciones), google (Google Play, suscripciones y analítica web), Paddle (pago, suscripciones y compra en la web; Paddle es el comerciante registrado de las compras web y trata tus datos de pago según su propia política) y Discord (vinculación opcional de cuenta, presencia, invitaciones y servidores comunitarios). Los enlaces del Sitio a otros sitios web están fuera de nuestro control.

13. Cambios en esta política

Publicaremos aquí cualquier política revisada con una nueva fecha. En caso de cambios sustanciales, también te avisaremos en la App o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor.

14. Idioma

Esta Política se publica en varios idiomas por comodidad. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

15. Contacto

Vanikar LLC
Correo electrónico: info@vanikar.com
Web: vanikar.juegos